尊敬的单凛同志： 您好！你所投诉《渭南市华山景区华升实业有限责任公司违背契约精神》的信件，我委已收悉，针对你所反映的问题，我委立即安排专人与陕西华山旅游集团进行核实，现将有关情况回复如下： 2017年8月24日，华升实业有限责任公司与杭州宝泉科技开发有限公司签订了三年的旅游纪念币的代销协议，在协议存续期间，该纪念币的销售设备经常出现故障，多次受到游客的投诉，给景区形象带来了严重的影响，华旅集团委派工作人员多次就设备故障问题向对方提出维修诉求，但对方直至协议到期，也没有安排专业人员进行维修。2020年8月23日协议到期后，对方要求将剩余产品全数寄回，在确认协议到期后，已将产品全数寄回。 对于对方提出的续约要求，经研究，鉴于设备经常出现故障，决定终止与对方的合作，不再续约。同时，对方提出协议存续期间，华升实业有限责任公司违反规定与第三方竞品公司合作的情况，经调查，在协议存续期间，在对方设备频频出现故障的情况下，华升实业有限责任公司并未与任何第三方竞品公司签订同类产品的代销协议。?
?渭南市国资委
2021年1月13日
